昆明市公安局交警支隊了解到，為進一步深化“互聯網+交管服務”，暢通交通事故處理告知服務渠道，提升事故處理公開透明度和群眾滿意度，按照公安部交通管理局工作部署，自2021年1月1日起，昆明開通交通事故處理進度和結果網上查詢服務。

查詢主體

查詢主體包括：事故當事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。事故當事人各方包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人。

查詢內容

事故處理進度查詢內容包括案件受理、調查取證、檢驗鑒定、扣留扣押、事故認定、復核申請、復核結論、損害賠償調解、逃逸事故偵辦和事故結案等10個處理環節，事故處理結果查詢內容包括道路交通事故認定書、道路交通事故證明和道路交通事故復核結論等法律文書。

查詢憑證

查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員的，需提交書面申請進行審核。符合規定的，公安交管部門為其制作發放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責任義務等信息，查詢人應保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當事人各方無需申請，交管部門直接為其制作發放查詢憑證。

查詢方法

查詢主體可以通過登錄 “交管12123”App，輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼進行查詢。

App查詢

用戶登錄“交管12123”手機App后，進入“業務中心”，點擊“事故處理進度和結果”，輸入正確的事故編號和查詢碼，查詢事故處理進度和結果。（記者劉嘉）